“有困難，打熱線。”仲春時節(jié)，西藏軍區(qū)林芝軍分區(qū)某邊防營官兵對這句軍營“流行語”有了更深體會：一周前，他們通過“黨委解難熱線”向軍分區(qū)反映，希望借互聯網進軍營之機，幫助協調銀行在營區(qū)安裝自動柜員機。沒想到，軍分區(qū)機關不僅幫官兵實現了這一愿望，還為他們接入了遠程醫(yī)療會診系統和網絡電視。

“條件苦，不讓官兵受苦；氣候寒，不讓兵心受寒�！蔽鞑剀妳^(qū)領導告訴記者，軍區(qū)部隊駐守雪域高原，工作生活條件十分艱苦，面臨許多現實困難。為此，他們結合學習貫徹新修訂的《軍隊基層建設綱要》，積極探索完善服務基層機制，在軍區(qū)、軍分區(qū)兩級機關開通“黨委解難熱線”，想方設法幫助解決基層反映強烈的突出問題。

記者在山南軍分區(qū)機關了解到，該軍分區(qū)的“黨委解難熱線”設在機關抓建基層辦公室，由當日的值班領導負責接聽。他們要求，對于基層反映的困難，能夠馬上辦理的，立即給予辦理；需要黨委研究解決的，由值班領導負責登記呈報。前不久，某邊防團二營營長楊星光打來電話反映文體活動場館老舊的問題。軍分區(qū)黨委專題研究此事后，決定統一升級改造所屬邊防營連俱樂部、運動場及活動室。經過近一個月的緊張施工，多座設施完備的多功能活動室在一線點位相繼建成。

“黨委解難熱線”還注重回應官兵個性化訴求。前不久，某邊防團一名干部打電話說自己近期打算要孩子，希望能夠從海拔4500多米的駐地調整至低海拔地區(qū)任職。軍區(qū)領導研究決定，將駐地海拔超過4300米、結婚多年未生育的官兵，調整至低海拔地區(qū)工作。據了解，熱線開通以來，軍區(qū)已為數十名官兵解決了大病就醫(yī)、家屬就業(yè)、法律援助等方面的困難。

為確保為兵服務工作經得起檢驗，他們還利用“黨委解難熱線”對之前辦理的事項進行回訪。3月上旬，某邊防團官兵致電所在軍分區(qū)，反映巡邏路上衣物易受潮的問題。隨后，軍分區(qū)黨委要求有關部門為官兵配發(fā)速干內衣�；卦L時，一些官兵坦言，配發(fā)的速干內衣數量有限，不能滿足巡邏需要。該軍分區(qū)黨委責令有關部門跟進整改，問題得到有效解決。

“黨委解難熱線”架起連心橋，官兵幸福感、獲得感不斷增強。許多官兵表示，將更加努力工作，為祖國守好邊防線。

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