第76集團(tuán)軍某旅組織跨晝夜實(shí)彈射擊考核，修理連官兵隨時(shí)待命保障。馮彥榮攝

第76集團(tuán)軍某旅修理連組織官兵討論，集思廣益促進(jìn)連隊(duì)建設(shè)。馮彥榮攝

“我被自己筑的墻擋在了外面”

談及為什么要讓官兵給自己提意見(jiàn)建議，張指導(dǎo)員提到了他剛調(diào)到修理連時(shí)的情景。

第一次晚點(diǎn)名，他就出了狀況。借著燈光，張指導(dǎo)員看著花名冊(cè)喊道：“吳麟先！”沒(méi)有人回應(yīng)。

“吳麟先！”張指導(dǎo)員再次點(diǎn)名，仍無(wú)人答“到”。

看指導(dǎo)員左顧右盼，連值班員、二級(jí)上士馬思智打破僵局：“吳麒先，聽(tīng)到呼點(diǎn)不知道答‘到’嗎？”

這時(shí)，隊(duì)列里終于傳來(lái)一聲“到！”同時(shí)，伴隨著一陣輕微的笑聲。張指導(dǎo)員仔細(xì)一看，自己把下士吳麒先的名字錯(cuò)念成了“吳麟先”。

點(diǎn)名結(jié)束后，張指導(dǎo)員把吳麒先叫到房間表達(dá)了歉意，還與他聊了一會(huì)兒。沒(méi)想到交談中，吳麒先一直惜字如金。“也許是他性格比較內(nèi)向吧?！睆堉笇?dǎo)員在心里給吳麒先“畫(huà)了像”。

第二天，張指導(dǎo)員偶然聽(tīng)到吳麒先與同班戰(zhàn)友的對(duì)話——

“指導(dǎo)員昨天找你談什么了？”

“無(wú)非問(wèn)我家里有幾口人、在做什么?！?/p>

“指導(dǎo)員挺關(guān)心你啊?！?/p>

“關(guān)心我還能叫錯(cuò)名字嗎？”

聽(tīng)到這些，張指導(dǎo)員心里有些不是滋味。

不久后，連隊(duì)準(zhǔn)備參加一次戰(zhàn)備拉動(dòng)訓(xùn)練。訓(xùn)練前發(fā)生的一件事，讓張指導(dǎo)員重新審視自己。

當(dāng)時(shí)，張指導(dǎo)員檢查連隊(duì)骨干攜帶對(duì)講機(jī)情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，班長(zhǎng)李文濤沒(méi)有隨身攜帶對(duì)講機(jī)，理由是“對(duì)講機(jī)在充電”。

“訓(xùn)練就是實(shí)戰(zhàn)。”張指導(dǎo)員在全連官兵面前對(duì)李文濤批評(píng)了半小時(shí)，一直到開(kāi)飯時(shí)間。

對(duì)于這次批評(píng)，不僅李文濤表示“難以接受”，其他一些班長(zhǎng)也覺(jué)得“有些過(guò)了”。

接下來(lái)的一段時(shí)間，張指導(dǎo)員留意到戰(zhàn)士們對(duì)他的態(tài)度有些變化，不少戰(zhàn)士見(jiàn)到他就繞開(kāi)走。一些原本性格活潑的戰(zhàn)友在他面前也變得拘謹(jǐn)起來(lái)，更沒(méi)有人主動(dòng)找他聊天。

這種狀況，讓張指導(dǎo)員開(kāi)始思索問(wèn)題出在哪里。

轉(zhuǎn)折，發(fā)生在一次專題組織生活會(huì)上。隨著批評(píng)和自我批評(píng)的展開(kāi)，一名老班長(zhǎng)結(jié)合這兩件事給他提出了意見(jiàn)建議，其中一條就是要學(xué)會(huì)走進(jìn)其他戰(zhàn)友的心里。

“我被自己筑的墻擋在了外面?！边@些意見(jiàn)建議讓張指導(dǎo)員心頭一亮，“要想干好工作，必須先拆掉這些無(wú)形的墻。”

經(jīng)過(guò)思索，張指導(dǎo)員決定從虛心接受大家的意見(jiàn)和建議尤其是善待大家的批評(píng)著手，讓官兵“看到”自己的想法。

“官兵不認(rèn)同，連個(gè)批評(píng)都聽(tīng)不到”

“歡迎大家積極向我‘開(kāi)炮’！”在準(zhǔn)備向大家宣布這一決定的前一晚，張指導(dǎo)員坐在書(shū)桌旁，看著自己在筆記本上寫(xiě)下的這句話，額頭上不由得滲出了汗水。

筆記本上，還有他用不同顏色的筆，列出的官兵可能會(huì)提出的意見(jiàn)和建議。

明天究竟會(huì)是一種什么樣的場(chǎng)景？后面會(huì)收到什么樣的效果？張指導(dǎo)員感到既期待又忐忑。

第二天是周日。在連務(wù)會(huì)即將結(jié)束時(shí)，張指導(dǎo)員開(kāi)了口：“再占用大家一點(diǎn)時(shí)間，有個(gè)事宣布一下，我平時(shí)工作生活中難免有不對(duì)的地方，如果大家發(fā)現(xiàn)了，請(qǐng)當(dāng)面批評(píng)我。歡迎大家向我‘開(kāi)炮’，我會(huì)一一認(rèn)真改正?！?/p>

如同一枚石子扔進(jìn)一堆棉花里，時(shí)間過(guò)去了好幾分鐘，現(xiàn)場(chǎng)依舊一片寂靜。

“官兵不認(rèn)同，連個(gè)批評(píng)都聽(tīng)不到?！睆堉笇?dǎo)員這才意識(shí)到，“讓大家向自己‘開(kāi)炮’不容易?！?/p>

“是大家沒(méi)感受到我的真誠(chéng)？還是有所顧慮？”第二次，張指導(dǎo)員利用隨機(jī)教育的時(shí)間，再次表明了決心。

接著，他先開(kāi)展自我批評(píng)：“我平時(shí)對(duì)大家了解得不夠，講評(píng)個(gè)人不注意方法……”

看到張指導(dǎo)員主動(dòng)自揭己短，官兵們也有所觸動(dòng)，但提的建議還是不痛不癢。

此后，張指導(dǎo)員把給他提出意見(jiàn)建議的官兵召集到一起，對(duì)大家表示了感謝，并再次表明決心——想聽(tīng)到大家的心聲。

“指導(dǎo)員的性格太急，對(duì)一些生活小事也上綱上線?！比?jí)軍士長(zhǎng)張力第一個(gè)對(duì)張指導(dǎo)員“開(kāi)炮”。張力一邊說(shuō)，張指導(dǎo)員一邊在筆記本上記。

“指導(dǎo)員晚點(diǎn)名時(shí)講評(píng)工作太啰嗦”“批評(píng)不分時(shí)機(jī)場(chǎng)合，挫傷了官兵積極性”“不能只抓政治工作，訓(xùn)練成績(jī)也得跟上大家”……

一開(kāi)始，張指導(dǎo)員還想辯解，但慢慢地，他靜下了心：“自己不就是想聽(tīng)這些話嗎？”

漸漸地，戰(zhàn)友們發(fā)現(xiàn)，張指導(dǎo)員已顧不上看臺(tái)上是誰(shuí)在發(fā)言了，只顧用筆不停地記錄，唯恐漏掉哪一條。

令大家沒(méi)有想到的是，對(duì)大家提出的19條意見(jiàn)建議，張指導(dǎo)員一一拿出了整改措施，邀請(qǐng)全連戰(zhàn)友監(jiān)督。

新的變化隨之而來(lái)。晚點(diǎn)名時(shí)，張指導(dǎo)員有一說(shuō)一，言簡(jiǎn)意賅。為了解戰(zhàn)士情況，除了和大家談心，他還整理了一本“知兵冊(cè)”，一有空就拿出來(lái)翻看……

官兵們看到這些變化，開(kāi)始?xì)J佩張指導(dǎo)員的決心，提意見(jiàn)建議也更加大膽精準(zhǔn)。張指導(dǎo)員從聽(tīng)取官兵心聲中獲益匪淺，也拉近了與戰(zhàn)友的距離。

不久，在旅機(jī)關(guān)組織的一次調(diào)研中，張指導(dǎo)員感受到了收獲的喜悅——調(diào)研結(jié)果顯示，修理連內(nèi)部關(guān)系密切了許多。

“這是一個(gè)好的做法。”經(jīng)過(guò)一番思索，張指導(dǎo)員決定，把“請(qǐng)大家向自己‘開(kāi)炮’”這件事經(jīng)?；?。這一堅(jiān)持就是兩年多。

“虛心接受戰(zhàn)友的批評(píng)，需要的不僅僅是勇氣”

“虛心接受戰(zhàn)友的批評(píng)，需要的不僅僅是勇氣?！痹撀妙I(lǐng)導(dǎo)了解情況后，對(duì)張指導(dǎo)員的做法給予肯定，“這需要基層帶兵人對(duì)戰(zhàn)友真心以待，需要有快速提升自己能力素質(zhì)的迫切愿望，以及為連隊(duì)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)的決心?！?/p>

和旅領(lǐng)導(dǎo)給予的肯定相比，戰(zhàn)友們表現(xiàn)出的真心接納，更讓張指導(dǎo)員高興。

前不久，在該旅組織的群眾性崗位練兵比武競(jìng)賽中，中士張引勝憑借出色發(fā)揮，一舉取得修理專業(yè)第二名的成績(jī)。走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，他將獎(jiǎng)牌掛在張指導(dǎo)員的脖子上，以示感謝。

感謝的緣由還得從賽前一個(gè)月說(shuō)起。一連幾天，張指導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)張引勝的表現(xiàn)有點(diǎn)異常，不僅訓(xùn)練勁頭差了，而且臉色不對(duì)。張指導(dǎo)員瞅了一個(gè)時(shí)機(jī)，和張引勝單獨(dú)聊起了天。這次，張引勝?zèng)]有像以前那樣寡言少語(yǔ)，而是一股腦兒把心中的事講了出來(lái)。

原來(lái)，他的父親在工地干活時(shí)不小心摔傷，急需一筆醫(yī)藥費(fèi)。

了解事情原委后，張指導(dǎo)員一邊鼓勵(lì)張引勝專心投入訓(xùn)練，一邊聯(lián)系旅保衛(wèi)科，并向旅里的兼職法律顧問(wèn)了解有關(guān)法規(guī)政策情況。最終，通過(guò)軍地有關(guān)部門協(xié)調(diào)努力，開(kāi)發(fā)商同意對(duì)張引勝的父親進(jìn)行醫(yī)療賠償，張引勝的心結(jié)就此打開(kāi)。

“為了連隊(duì)建設(shè)，也為了我不走彎路，大家該提的意見(jiàn)還是得及時(shí)提。”有一段時(shí)間，張指導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)友提的意見(jiàn)少了，批評(píng)嗓門低了，特意強(qiáng)調(diào)了一次。

張指導(dǎo)員的細(xì)心與努力，讓大家對(duì)他更加信服。一些戰(zhàn)友平日里不好意思說(shuō)出口的事，也開(kāi)始對(duì)他講了。

二級(jí)上士馬思智家里因洪水受災(zāi)，他將這一情況告訴了張指導(dǎo)員。張指導(dǎo)員立即將情況報(bào)告給機(jī)關(guān)，為其申請(qǐng)了慰問(wèn)補(bǔ)助金。

去年，一名戰(zhàn)士在醫(yī)院檢查時(shí)被診斷為“輕度抑郁”，立即向張指導(dǎo)員匯報(bào)了自己的情況。張指導(dǎo)員一邊引導(dǎo)這名戰(zhàn)士積極配合治療，一邊邀請(qǐng)旅心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)其提供服務(wù)，同時(shí)最大程度地保護(hù)這名戰(zhàn)士的隱私。

“無(wú)論如何，應(yīng)當(dāng)讓?xiě)?zhàn)友打開(kāi)心扉說(shuō)實(shí)話。”張指導(dǎo)員說(shuō)，“能給我說(shuō)這些事，就證明大家不把我當(dāng)外人了?！?/p>

直招軍士賈聰聰性格內(nèi)向，在多個(gè)訓(xùn)練課目上“掛科”。思想骨干與賈聰聰談了幾次，收效甚微。

張指導(dǎo)員關(guān)注到，賈聰聰?shù)奈⑿排笥讶?dòng)態(tài)上經(jīng)常發(fā)一些與攝影有關(guān)的內(nèi)容，于是有了主意。從聊攝影入手，張指導(dǎo)員很快知道，賈聰聰還喜歡寫(xiě)文章、做課件。于是，張指導(dǎo)員開(kāi)始有意安排他做一些連隊(duì)里的這類工作。結(jié)果，賈聰聰不僅干得很出色，訓(xùn)練成績(jī)也跟了上來(lái)，年底還被評(píng)為“四有”優(yōu)秀士兵。

“這種認(rèn)同和共鳴，會(huì)讓大家自覺(jué)去改進(jìn)”

一次連務(wù)會(huì)，站在臺(tái)上的張指導(dǎo)員，突然感到大家很安靜。原來(lái)，戰(zhàn)友們對(duì)臺(tái)上的張指導(dǎo)員，已暫時(shí)沒(méi)有可提的意見(jiàn)了。

這時(shí)，一級(jí)上士郭亮突然說(shuō)：“以前總是批評(píng)指導(dǎo)員，今天咱們也學(xué)學(xué)指導(dǎo)員，讓身邊的戰(zhàn)友提一些意見(jiàn)建議吧！”

郭亮走上講臺(tái)，先說(shuō)自己的“毛病”，再講身邊戰(zhàn)友的問(wèn)題。緊接著，大家依次登臺(tái)，展開(kāi)了批評(píng)和自我批評(píng)。

“新兵單杠成績(jī)不合格，我不問(wèn)緣由就直接批評(píng)”“上周體能考核，我擔(dān)心體力透支就沒(méi)用全力，導(dǎo)致排里成績(jī)落后”……

張指導(dǎo)員聽(tīng)著大家的批評(píng)和建議，臉上露出了笑容。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，上臺(tái)“吐槽”的人所提意見(jiàn)大多具體而中肯，而被“吐槽”的官兵也態(tài)度誠(chéng)懇。有時(shí)，對(duì)一些官兵提出的意見(jiàn)和建議，臺(tái)下的人還會(huì)一邊笑一邊頻頻點(diǎn)頭。

張指導(dǎo)員告訴記者：“笑，有的時(shí)候是一種認(rèn)同，是大家對(duì)所存在的普遍性、傾向性問(wèn)題的共鳴。這種認(rèn)同和共鳴，會(huì)讓大家自覺(jué)去改進(jìn)。這種氛圍，也有利于大家鋪一條通往戰(zhàn)友心里的路?！?/p>

“這是一個(gè)新的開(kāi)始?！蹦且惶欤瑥堉笇?dǎo)員在總結(jié)時(shí)宣布，準(zhǔn)備在每月最后一周的連務(wù)會(huì)上，增加一個(gè)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)大家積極登臺(tái)“吐槽”，為連隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)友的成長(zhǎng)進(jìn)步提出寶貴意見(jiàn)和建議。作為指導(dǎo)員，他將一如既往地傾聽(tīng)和采納給自己的意見(jiàn)和建議。

“‘吐槽’究竟帶來(lái)了什么？”在一次連隊(duì)組織的集體討論活動(dòng)中，大家暢所欲言。二級(jí)上士李海旭的發(fā)言有一定代表性：“既營(yíng)造了大家有錯(cuò)必說(shuō)、知錯(cuò)必改的氛圍，也養(yǎng)成了大家積極參與、建言獻(xiàn)策的習(xí)慣?！?/p>

事實(shí)也的確如此。前不久，連隊(duì)承擔(dān)新大綱訓(xùn)練課目示范任務(wù)。張指導(dǎo)員帶領(lǐng)全連訓(xùn)練骨干召開(kāi)“集智會(huì)”，大家你一言我一語(yǔ)，很快產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)破解難題的“金點(diǎn)子”。最終，連隊(duì)比預(yù)定時(shí)間提前一周完成任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。

之后，在連隊(duì)整建制參加多兵種演練活動(dòng)前，該連官兵再次集思廣益、群策群力，提出了3類11條針對(duì)性建議，在被采納后取得明顯成效。

在最近的這次連務(wù)會(huì)上，張指導(dǎo)員聽(tīng)完大家的“吐槽”，說(shuō)出了連隊(duì)建設(shè)的下一個(gè)目標(biāo)：“我們要鉚著勁向‘四鐵’先進(jìn)單位發(fā)起沖鋒，大家有什么好的意見(jiàn)建議盡管說(shuō)出來(lái)！”（石濤 張石水 特約記者 馬振 王鈺凱）

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